ISIGO by Yélo – Transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite

ISIGO facilite les déplacements des personnes à mobilité réduite sur le territoire desservi par le réseau Yélo. Ce service de transport à la demande prend le relais lorsqu’un déplacement ne peut pas être effectué dans des conditions satisfaisantes sur les lignes de bus classiques. Il fonctionne sur inscription préalable et sur réservation. Les trajets sont réalisés de porte à porte, avec des véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite. Le besoin d’un véhicule accessible doit être précisé lors de la réservation. Le service fonctionne 7 jours sur 7, de 6h à 21h, tous les jours de l’année sauf le 1er mai. Chaque personne inscrite peut effectuer jusqu’à 4 trajets par jour, dont 2 maximum aux heures de pointe, de 8h à 11h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi. ISIGO est accessible aux titulaires d’une carte d’invalidité ou d’une carte mobilité inclusion avec un taux d’incapacité égal ou supérieur à 80 %. Par dérogation, il peut également être accessible aux personnes qui ne peuvent pas emprunter les transports collectifs classiques, après accréditation par le médecin-conseil désigné par la Communauté d’Agglomération de La Rochelle. La réservation peut être effectuée avec l’application Yélo à la Demande, en ligne ou par téléphone. Pour un trajet en journée, elle doit être réalisée au plus tard la veille avant 17h. Pour un déplacement le lundi, la réservation doit être effectuée au plus tard le samedi avant 17h. ISIGO est accessible avec les titres de transport Yélo en cours de validité : tickets, forfaits ou abonnements.